Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
CENTRE TERAPÈUTIC DIA 1, S.L. — NIF B-44667970.
Domicilio social: C/ Pare Coll 15, 17005 Girona (España). Centro: Carrer Ibèria 4, 17005 Girona.
Centro sanitario con número de registro E17601107.
Teléfono: 644 92 98 85 · Email: direccio@centreterapeuticdia1.com
2. Qué datos recogemos y para qué
| Qué | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y teléfono que nos dejas en el chat o en el formulario | Llamarte para orientarte y, si lo quieres, concertar una primera visita de valoración | Tu consentimiento, y medidas precontractuales a petición tuya |
| El contenido de la conversación con el asistente | Poder atenderte con contexto cuando te llamemos y mejorar la calidad de la atención | Tu consentimiento |
| Datos técnicos de la visita: dirección IP, páginas vistas, tipo de dispositivo y de dónde vienes (incluidos identificadores de campañas publicitarias como gclid) | Saber qué anuncios y qué páginas funcionan, y detectar abusos | Interés legítimo en medir y proteger el servicio |
No te pedimos datos de salud. Esta página es un primer contacto, no una consulta clínica. Te pedimos expresamente que no escribas en el chat diagnósticos, medicación, informes médicos ni detalles de tu historial: eso se trata en consulta, con un profesional y con las garantías que corresponden.
Si aun así nos cuentas algo de tu situación personal, lo tratamos con la misma confidencialidad que el resto y solo lo usamos para poder atenderte mejor cuando hablemos.
3. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo los proveedores que necesitamos para que la página funcione y que actúan como encargados del tratamiento por contrato:
- Cloudflare, Inc. — entrega y protección de la página.
- Anthropic PBC — el modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente. Recibe el texto de la conversación para poder responder. Anthropic no utiliza este contenido para entrenar sus modelos.
- Medical Marketing (DIGITAL MARKETING SPECIALIST WORLDWIDE, LLC) — gestión técnica y publicitaria de esta página por encargo del centro.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegas a ser paciente: hasta 12 meses desde el último contacto, y después se borran.
- Si pasas a ser paciente del centro: se integran en tu historia clínica y se conservan según la normativa sanitaria aplicable.
- Datos técnicos de navegación: hasta 24 meses.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a direccio@centreterapeuticdia1.com indicando qué quieres ejercer. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Esta página no usa cookies publicitarias ni de terceros. Guarda en tu propio navegador (almacenamiento local, no cookies) un identificador anónimo de sesión y el hilo de tu conversación, para que no se pierda si recargas la página. Puedes borrarlo vaciando los datos del sitio en tu navegador.
7. Menores
Este formulario y este chat están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor de 14 años, pide a tu padre, madre o tutor que contacte con el centro por teléfono.
8. Urgencias
Esta página no es un servicio de urgencias y no se atiende en tiempo real las 24 horas. Si estás en peligro, llama al 112 o al 024 (línea de atención a la conducta suicida, gratuita y disponible las 24 horas).