¿Cuánto cuesta?
La primera visita de valoración es gratuita. Si después decides empezar, el plan y su coste se te explican con total claridad ANTES de dar ningún paso. No publicamos una tarifa única porque cada plan es distinto, y preferimos darte un número real a darte un gancho.
¿La primera visita gratuita tiene trampa?
No. Es una sesión de valoración real con un profesional del equipo. Si no seguimos, no pasa absolutamente nada.
¿Es confidencial?
Sí, siempre. Somos un centro sanitario registrado (E17601107) y rige el secreto profesional. Nadie de tu entorno sabrá nada que tú no quieras contar.
¿Puedo hacerlo todo por videollamada?
La mayoría de procesos pueden hacerse por videollamada, total o parcialmente. La valoración inicial te dirá si tu caso lo permite.
¿Necesito derivación de mi médico?
No. Puedes pedir la primera visita directamente.
¿Trabajáis con mutuas o seguros de salud?
Depende de la compañía y del caso. Dínoslo al llamar y te lo confirmamos antes de la visita, sin sorpresas.
Voy por un familiar que no quiere ayuda. ¿Puedo ir yo?
Sí, y es muy habitual. Te orientamos sobre cómo acompañar y cómo proponer la ayuda. Muchos procesos empiezan exactamente así.
¿Qué pasa si tengo una urgencia?
No somos un servicio de urgencias. Si hay peligro ahora mismo: 112. Para atención a la conducta suicida: 024, gratuito y 24 horas.
¿Dónde estáis?
En Girona (Carrer Ibèria 4) y en Banyoles, con punto de información en Manresa. Y por videollamada, donde tú estés.
¿Quién me atenderá?
Un profesional colegiado de nuestro equipo clínico: psicología, psiquiatría, arteterapia y educación social trabajando coordinados. Puedes conocerlos en la página del equipo.